2月25日,“吉祥航空给乘客发过期坚果”一事引发关注。吉祥航空相关负责人回复记者表示,在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班服务中,存在将外站配送的部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。吉祥航空将视调查结果对责任人严肃问责。 该负责人介绍,当班乘务组在航班飞行途中发现问题后,立即通过卫星电话向公司报告。为弥补服务过失,公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达后,工作人员第一时间向旅客致歉,并提供1000元/人服务补偿金。“我们给机上所有旅客均提供1000元补偿金,不管吃没吃坚果,...